單項選擇題

關(guān)于SIPOC法的用途，下列說法錯誤的是（）

A.界定項目的范圍
B.挖掘潛在的因子
C.識別顧客
D.輔助將VOC轉(zhuǎn)化為CTQ

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單項選擇題

下列哪項不屬于SIPOC法中的“供方”范圍（）

A.材料供應(yīng)商
B.技術(shù)信息部門
C.水電等資源部門
D.零部件

單項選擇題

SIPOC圖又稱高端流程圖，以下關(guān)于SIPOC的說法不正確的是（）

A.SIPOC的P是流程，指的項目所關(guān)注的宏觀的流程
B.SIPOC的C表示客戶，是指各個流程節(jié)點的客戶
C.通過SIPOC可確定項目的流程范圍，也可通過SIPOC確定項目的顧客
D.SIPOC的制作順序是S–I–P–O–C

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