A.提供有價值的服務(wù) B.提供真誠的服務(wù) C.提供讓客戶滿意、感人至深的服務(wù) D.提供熱情的服務(wù)
A.我了解客戶的感受，希望與客戶一同解決問題 B.我已按規(guī)章制度做了，客戶也挑不出毛病 C.我的目標是解決問題、就事論事 D.銀行確實有規(guī)定，但是客戶是上帝，不能得罪
A.中高端客戶 B.潛力客戶 C.一般客戶 D.風險客戶
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