填空題

話務員必須注意電話禮儀、談話技巧，正確地使用恰當?shù)拇朕o能夠提高客戶的（），形成好的口碑，增強移動公司的（）。

答案： 滿意度；美譽度
題目列表

你可能感興趣的試題

填空題

遇到客戶表揚時，話務員應回答（）
答案： “不用謝，這是我們應該做的，”或“請不必客氣，這是我們應該做的?！?/span>
微信掃碼免費搜題