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填空題

（）不是為了存儲數(shù)據(jù)，而是為決策支持更好地組織企業(yè)內(nèi)的所有可能收集到的數(shù)據(jù)。

答案：數(shù)據(jù)倉庫

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（）功能主要根據(jù)客戶的歷史資料和交易模式等影響未來購買傾向的信息來構(gòu)造預(yù)測模型。

答案：客戶建模

數(shù)據(jù)按照市場、銷售和服務(wù)部門的不同用途分為三類：（）、（）和（）。

答案：客戶數(shù)據(jù)；客戶數(shù)據(jù)；服務(wù)數(shù)據(jù)