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判斷題

影響通信集團客戶購買行為的因素中包括個人因素。

答案：正確

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通信企業(yè)內部員工形成的內部公眾不屬于企業(yè)營銷公眾環(huán)境。

答案：錯誤

通信服務營銷組合中的人員就是指顧客。

答案：錯誤

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