對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)在辦理信訪事項(xiàng)過程中，有下列（）行為之一的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：

A.打擊報(bào)復(fù)信訪人的
B.推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的
C.超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的
D.對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持的

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單項(xiàng)選擇題
設(shè)區(qū)的市級(jí)、縣級(jí)人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立（），由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。
A.行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度
B.信訪聯(lián)席會(huì)議制度
C.領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度
D.信訪督查工作制度
單項(xiàng)選擇題
各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全（），對(duì)信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)。
A.信訪工作目標(biāo)考核制
B.信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
C.信訪工作責(zé)任追究制
D.信訪工作責(zé)任制

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