多項選擇題

下列有關郵政地址庫表述正確的有（）。

A.是郵政基礎地址庫和郵政精品庫的總稱
B.是各類郵政企業(yè)和郵政客戶信息資源的基準數據
C.其維護工作是投遞員的崗位職責之一
D.是郵政信息化建設的重要基礎性長期工作

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多項選擇題
下列關于郵政普遍服務的標準說法正確的有（）。
A.郵政企業(yè)在城市每周的營業(yè)時間應當不少于六天
B.郵政企業(yè)在城市投遞郵件每天至少一次
C.在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地每周的營業(yè)時間應當不少于四天
D.在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地投遞郵件每周至少四次
多項選擇題
下列屬于投遞外部作業(yè)事后管理的方法有（）。
A.系統(tǒng)反饋
B.座談會
C.用戶授訴
D.征求意見函