A.客觀公正原則 B.考核實(shí)用原則 C.陽(yáng)光照亮原則 D.績(jī)效激勵(lì)原則 E.團(tuán)隊(duì)優(yōu)化原則
A.2011年9月 B.2011年10月 C.2016年9月 D.2016年10月
A.一次問題解決率 B.自助語(yǔ)音服務(wù)比例 C.平均應(yīng)答速度 D.透出按期辦結(jié)率