非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無關(guān)或不可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或者組織。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
A.訂單傳遞
B.訂單處理
C.訂單分揀與集合
D.訂單保管
多項(xiàng)選擇題
從物流企業(yè)戰(zhàn)略定位來劃分，大致歸結(jié)為三種類型：（）。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.緊縮戰(zhàn)略
D.集中化戰(zhàn)略

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