問答題

【簡答題】組織團隊領導的類型有哪幾種？

答案： 全權型領導方式：是一種由主管制定大部分的計劃、做大部分的決策，并處理產(chǎn)生的大部分問題的領導模式。
參與型領導方...
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問答題

【簡答題】什么是回應型服務？
答案： 回應型服務是一種僅對客戶的某一要求或問題做出反應的客戶服務——也就是說，回答客戶的問題或者滿足某一特殊的要求，僅此而已。
問答題

【簡答題】什么是前攝型服務？
答案： 前攝型服務是一種客戶服務，它不僅僅是揮發(fā)客戶的問題，而且盡力預測和滿足客戶沒有表達出來的需求。
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