單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)成員A希望離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，不斷抱怨團(tuán)隊(duì)成員B的個(gè)性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.與二名團(tuán)隊(duì)成員分別談話，了解他們當(dāng)前關(guān)系的真實(shí)情況
B.告知團(tuán)隊(duì)成員A會(huì)把團(tuán)隊(duì)成員B從項(xiàng)目中開(kāi)除
C.解決團(tuán)隊(duì)會(huì)議上的沖突，并促進(jìn)解決方案
D.讓團(tuán)隊(duì)成員嘗試合作到項(xiàng)目結(jié)束為止

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班工作來(lái)補(bǔ)償資源制約條件。項(xiàng)目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾正在導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神動(dòng)力的分散。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做來(lái)解決矛盾并恢復(fù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的注意力？（）

A.給導(dǎo)致矛盾的兩名團(tuán)隊(duì)成員簽發(fā)口頭警告
B.重新分配資源，避免將來(lái)產(chǎn)生的沖突
C.團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，確定關(guān)鍵問(wèn)題所在，并允許公開(kāi)討論解決
D.上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人

單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理接手一個(gè)大型項(xiàng)目，該項(xiàng)目由不同文化的人員支持。不到一周時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理就發(fā)現(xiàn)其中有兩組人員存在明顯沖突，因?yàn)榍叭雾?xiàng)目經(jīng)理更偏愛(ài)其中一組人員，為他們提供特殊的補(bǔ)貼和住宿條件.新項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.使用協(xié)作的方法，立即開(kāi)始一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案來(lái)減輕沖突
B.找出前任項(xiàng)目經(jīng)理偏愛(ài)其中一組的原因
C.在公共地點(diǎn)張貼所有成員都能看到的新規(guī)則和制度
D.向人力資源部報(bào)告此事

團(tuán)隊(duì)成員A希望離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，不斷抱怨團(tuán)隊(duì)成員B的個(gè)性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

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團(tuán)隊(duì)成員A希望離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，不斷抱怨團(tuán)隊(duì)成員B的個(gè)性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）