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飯店發(fā)生緊急情況時，誰充當飯店臨時指揮中心？（）
A.飯店代表
B.大唐副理
C.商務中心
D.電話總機
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單項選擇題
大堂副理的辦公通常是由一張辦公桌和幾張椅子組成的（）
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.都可以
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單項選擇題
有些飯店在客勤不忙的情況下，由誰引領客人進房，并稱之為前廳的貼身接待（）
A.預訂員
B.接待員
C.行李生
D.問詢員
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