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【【案例分析題】】可口可樂瑞典飲料公司（CCBS）采納了卡普蘭和諾頓的建議，在公司治理中推廣平衡計分卡，從財務方面、客戶和消費者方面、內部流程方面以及組織學習與成長四個方面來測量其戰(zhàn)略行動。 在構造公司的平衡計分卡時，高層管理人員已經設法強調了保持各方面平衡的重要性。為了達到該目的，CCBS使用的是—種循序漸進的過程。 第一步是闡明與戰(zhàn)略計劃相關的財務措施，然后以這些措施為基礎，設定財務目標并且確定為實現這些目標而應當采取的適當行動。 第二步，在客戶和消費者方面也重復該過程，在此階段，初步的問題是“如果我們打算完成我們的財務目標，我們的客戶必須怎樣看待我們？” 第三步，CCBS明確了向客戶和消費者轉移價值所必須的內部過程。然后CCBS的管理層問自己的問題是：自己是否具備足夠的創(chuàng)新精神，自己是否愿意為了讓公司以一種合適的方式發(fā)展而變革。經過這些過程，CCBS能夠確保在各個方面達到平衡，并且所有的參數和行動都會導致向同一個方向變化。目前平衡計分卡績效考評方法在實際應用中還存在哪些局限性？