A、ABS系統(tǒng) B、安全氣囊 C、保險(xiǎn)杠 D、安全門鎖
A.維修項(xiàng)目 B.客戶簽字 C.完工時(shí)間 D.維修所發(fā)生的配件及價(jià)格 E.工時(shí)費(fèi)
A.每12個(gè)月或15000公里清洗空濾殼體，必要時(shí)更換濾芯 B.7500km保養(yǎng)須更換空氣濾清器 C.根據(jù)使用情況，空濾更換周期應(yīng)適當(dāng)縮短 D.使用偽劣空氣濾清器對發(fā)動(dòng)機(jī)影響不大
A.連續(xù)性 B.無行性 C.差異性 D.即時(shí)性
A.配件庫管員 B.技術(shù)總監(jiān) C.索賠員 D.服務(wù)經(jīng)理
A.準(zhǔn)確報(bào)價(jià)是指維修服務(wù)前所報(bào)價(jià)錢低于結(jié)算時(shí)價(jià)錢 B.準(zhǔn)確報(bào)價(jià)率是指準(zhǔn)確報(bào)價(jià)數(shù)量與進(jìn)廠臺次的比值 C.出票時(shí)，需檢查報(bào)價(jià)是否和結(jié)算價(jià)一致 D.交車時(shí)，需向客戶解釋維修費(fèi)用 E.客戶對報(bào)價(jià)有疑問時(shí)，向客戶耐心解釋
A.那是他們的工作 B.繼續(xù)接其它的服務(wù) C.收集客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助處理 D.去找服務(wù)經(jīng)理幫忙 E.指導(dǎo)DCRC人員的工作
A.冬季氣溫低需要發(fā)動(dòng)機(jī)暖車10分鐘后才能上路行駛以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī) B.車輛經(jīng)常短距離行駛應(yīng)該定期到維修站對蓄電池充電 C.冬季夜里下雪后早晨需要打開雨刷器把風(fēng)擋上的雪掛掉不要自己除雪避免造成玻 璃的損壞 D.冬季防凍液需要定期檢測冰點(diǎn)如果兩年內(nèi)冰點(diǎn)都正常就可以繼續(xù)使用 E.冬季輪胎充氮?dú)饪梢栽龃髮Φ孛娴母街?/p>
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