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00179談判與推銷技巧章節(jié)練習(xí)(2019.12.28)

單項(xiàng)選擇題
非贏即輸觀念談判的第一步是（）。
A.維護(hù)自己立場(chǎng)
B.剝奪對(duì)方所得
C.明確自己立場(chǎng)
D.談判艱難協(xié)議達(dá)成或破裂
單項(xiàng)選擇題
在談判方案中規(guī)定出的談判中應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到的目標(biāo)，也稱為（）目標(biāo)。
A.一級(jí)目標(biāo)
B.二級(jí)目標(biāo)
C.三級(jí)目標(biāo)
D.可交換目標(biāo)
單項(xiàng)選擇題
談判情報(bào)是談判雙方相互溝通的（）。
A.障礙
B.紐帶
C.基礎(chǔ)
D.描繪
單項(xiàng)選擇題
“我們必須在下個(gè)合同中獲得10％的折扣，否則下個(gè)月就會(huì)和其他的供應(yīng)商簽訂合同?！边@種陳述方式中不包含有效威脅特征的是（）。
A.高度目的性
B.后果表述的清晰性
C.高度具體性
D.高度終結(jié)性
判斷題
根據(jù)恩格爾定律隨著家庭收入增加購(gòu)買食品支出占家庭收入的比重就會(huì)相應(yīng)增大。
答案：錯(cuò)誤
問答題
如何堅(jiān)持信用處理原則？
答案：1.對(duì)初次交易客戶，一般不提供信用限度；
2.對(duì)未能按時(shí)支付貨款的客戶，當(dāng)再次交易時(shí)不給予信用限度。
單項(xiàng)選擇題
在對(duì)談判信息進(jìn)行全面分析、研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方的實(shí)力對(duì)比為本次談判制定的總體設(shè)想和實(shí)施步驟是（）。
A.談判目標(biāo)
B.談判方案
C.談判戰(zhàn)略
D.談判計(jì)劃
問答題
簡(jiǎn)述辦理鑒證的程序。
答案：
（1）提出鑒證申請(qǐng)；
（2）向鑒證機(jī)關(guān)提交證明材料；
（3）鑒證機(jī)關(guān)對(duì)談判協(xié)議進(jìn)行審查鑒證。
名詞解釋
回盤
答案：如果承諾內(nèi)容和要約不同，則認(rèn)為是反要約，也就是新的要約。這在商業(yè)貿(mào)易中稱為回盤或還盤。
多項(xiàng)選擇題
提問的技巧包括（）。
A.有目的的提問
B.善于追問
C.有準(zhǔn)備的提問和隨機(jī)提問相結(jié)合
D.把握提問的時(shí)機(jī)
E.合理進(jìn)行提問的人員分工

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