00179談判與推銷(xiāo)技巧章節(jié)練習(xí)(2020.05.12)

單項(xiàng)選擇題
“為了確保有效的溝通，談判者甚至應(yīng)當(dāng)考慮尋找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)的溝通咨詢(xún)，在正式談判前進(jìn)行模擬溝通訓(xùn)練等。”上述陳述體現(xiàn)了談判溝通原則中的（）。
A.明確溝通目標(biāo)
B.要有充分的溝通準(zhǔn)備
C.溝通要有較強(qiáng)的針對(duì)性和一致性
D.做優(yōu)秀的聽(tīng)眾
單項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)的細(xì)分是將總體市場(chǎng)劃分為具有某種特點(diǎn)的（）。
A.子市場(chǎng)
B.分市場(chǎng)
C.消費(fèi)品市場(chǎng)
D.生產(chǎn)品市場(chǎng)
單項(xiàng)選擇題
“每張桌子500元”這是訂貨訂單報(bào)價(jià)方式中的（）。
A.估價(jià)報(bào)價(jià)法
B.直接報(bào)價(jià)法
C.最高報(bào)價(jià)法
D.間接報(bào)價(jià)法
單項(xiàng)選擇題
優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員能適時(shí)地拜訪潛在顧客，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，從而使企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這體現(xiàn)了人員推銷(xiāo)是（）。
A.企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵
B.買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的橋梁
C.對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼
D.信息傳遞的載體
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述顧客異議的原因。
答案：顧客方面的原因：
1.顧客的需求
2.顧客的貨幣支付能力
3.顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
4...
單項(xiàng)選擇題
毛利率×商品周轉(zhuǎn)利率計(jì)算得出的是（）。
A.交叉比率
B.貢獻(xiàn)比率
C.商品毛利率
D.商品純利率
判斷題
所謂參與性原則是指推銷(xiāo)員設(shè)法讓自己的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員積極參與推銷(xiāo)洽談，促進(jìn)信息的雙向溝通。（）
答案：錯(cuò)誤
問(wèn)答題
試述特征劃分可以將購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為哪兩類(lèi)。
答案：（1）生理動(dòng)機(jī)是指由人的生理上的本能需要所引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。其所引起的購(gòu)買(mǎi)行為具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性的特點(diǎn)。
單項(xiàng)選擇題
利用替代性選擇影響價(jià)格談判空間，下面的策略和技巧不可以被談判者使用和借鑒的是（）。
A.清楚自己的BTANA
B.多給自己一些選擇
C.策略性地讓對(duì)方知道你還有其他選擇
D.了解對(duì)方的BTANA
單項(xiàng)選擇題
在促進(jìn)顧客忠誠(chéng)的因素中，起到?jīng)Q定性作用的因素是（）。
A.多樣化的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)
B.多樣化的產(chǎn)品和及時(shí)性服務(wù)
C.個(gè)性化的產(chǎn)品和多樣化服務(wù)
D.個(gè)性化的產(chǎn)品和及時(shí)性服務(wù)

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00179談判與推銷(xiāo)技巧章節(jié)練習(xí)(2020.05.12)

“為了確保有效的溝通，談判者甚至應(yīng)當(dāng)考慮尋找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)的溝通咨詢(xún)，在正式談判前進(jìn)行模擬溝通訓(xùn)練等。”上述陳述體現(xiàn)了談判溝通原則中的（）。

市場(chǎng)的細(xì)分是將總體市場(chǎng)劃分為具有某種特點(diǎn)的（）。

“每張桌子500元”這是訂貨訂單報(bào)價(jià)方式中的（）。

優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員能適時(shí)地拜訪潛在顧客，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，從而使企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這體現(xiàn)了人員推銷(xiāo)是（）。

簡(jiǎn)述顧客異議的原因。

毛利率×商品周轉(zhuǎn)利率計(jì)算得出的是（）。

所謂參與性原則是指推銷(xiāo)員設(shè)法讓自己的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員積極參與推銷(xiāo)洽談，促進(jìn)信息的雙向溝通。（）

試述特征劃分可以將購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為哪兩類(lèi)。

利用替代性選擇影響價(jià)格談判空間，下面的策略和技巧不可以被談判者使用和借鑒的是（）。

在促進(jìn)顧客忠誠(chéng)的因素中，起到?jīng)Q定性作用的因素是（）。

00179談判與推銷(xiāo)技巧章節(jié)練習(xí)(2020.05.12)

“為了確保有效的溝通，談判者甚至應(yīng)當(dāng)考慮尋找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)的溝通咨詢(xún)，在正式談判前進(jìn)行模擬溝通訓(xùn)練等。”上述陳述體現(xiàn)了談判溝通原則中的（）。

市場(chǎng)的細(xì)分是將總體市場(chǎng)劃分為具有某種特點(diǎn)的（）。

“每張桌子500元”這是訂貨訂單報(bào)價(jià)方式中的（）。

簡(jiǎn)述顧客異議的原因。

毛利率×商品周轉(zhuǎn)利率計(jì)算得出的是（）。

所謂參與性原則是指推銷(xiāo)員設(shè)法讓自己的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員積極參與推銷(xiāo)洽談，促進(jìn)信息的雙向溝通。（）

試述特征劃分可以將購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為哪兩類(lèi)。

利用替代性選擇影響價(jià)格談判空間，下面的策略和技巧不可以被談判者使用和借鑒的是（）。

在促進(jìn)顧客忠誠(chéng)的因素中，起到?jīng)Q定性作用的因素是（）。

“為了確保有效的溝通，談判者甚至應(yīng)當(dāng)考慮尋找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)的溝通咨詢(xún)，在正式談判前進(jìn)行模擬溝通訓(xùn)練等。”上述陳述體現(xiàn)了談判溝通原則中的（）。

“每張桌子500元”這是訂貨訂單報(bào)價(jià)方式中的（）。

簡(jiǎn)述顧客異議的原因。

毛利率×商品周轉(zhuǎn)利率計(jì)算得出的是（）。

所謂參與性原則是指推銷(xiāo)員設(shè)法讓自己的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員積極參與推銷(xiāo)洽談，促進(jìn)信息的雙向溝通。（）

試述特征劃分可以將購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為哪兩類(lèi)。

利用替代性選擇影響價(jià)格談判空間，下面的策略和技巧不可以被談判者使用和借鑒的是（）。

在促進(jìn)顧客忠誠(chéng)的因素中，起到?jīng)Q定性作用的因素是（）。