銷(xiāo)售管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.21)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：市場(chǎng)調(diào)查與客戶(hù)調(diào)查的目的都是為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)，但二者的區(qū)別比較明顯：在調(diào)查范圍上，市場(chǎng)調(diào)查大于客戶(hù)調(diào)查；在調(diào)查內(nèi)容上，... 參考答案：對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)效率和服務(wù)環(huán)境的投訴
