填空題

客房內掛畫安裝時，必須（）。

答案： 先用掛鉤掛住畫框，再采用雙面膠或硅膠固定畫，使其不能移動
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填空題

工作車懸掛四巾，從左至右，用途分別為（）。
答案： 恭桶——地面——淋浴區(qū)墻面、面盆和客房家具——客房電器和衛(wèi)生間鏡子的干抹布
填空題

根據(jù)進出門流程規(guī)定，酒店員工敲門后應自報身份：“（）”；再次敲門后，需將（）。
答案： 您好，服務員；門開至30公分后，重復自報身份再進入房間
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