00195導游業(yè)務章節(jié)練習(2020.03.17)

來源：考試資料網

1.判斷題導游人員飲酒量不要超過自己酒量的1/2。

2 下列海外來華游客中，（）無需辦理入境簽證。

3 游客在中國境內丟失行李，導游員首先應該做的工作是（）

4.問答題簡述導游帶團的理念？

參考答案：1.誠信待人。導游員在工作中應以誠心換取游客的理解與支持，信守承諾，樹立誠信形象。
2.理解游客。多從游客角度...

5 導游員用“山清、水靈、洞奇、石美”來形容桂林風光，用的是（）。

6.判斷題旅游者丟失證件后，須補辦必要的手續(xù)，費用由旅行社與旅游者協議分擔。

7.問答題游客錢物遺失或被盜，導游人員應該如何處理？

參考答案：1.首先根據所失物品的形狀、特征、價值，分析物品遺失的可能時間和地點并積極幫助尋找。
2.若遺失的是進關時登記...

8 在游覽活動中，全陪的主要工作是（）。

9.問答題導游員景點講解時需要掌握的抗干擾技巧有哪些？

參考答案：1.要善于調整游覽節(jié)奏，盡量避免與其他導游員在同一景點同時講解。
2.要用精彩的講解將本團游客團結在自己周圍。...

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